为进一步增强服务意识，更深入细致地做好一年一度养老保险待遇人员资格认证工作和第三代社保卡换发工作，确保退休职工养老金正常发放和医保卡正常使用，解决行动不便、不会使用智能手机认证的退休职工的困难，让退休职工少跑路，避免退休职工到银行排长队长久等候办理第三代社保卡。集团公司工会于2022年5月18日联合邮政银行3名工作人员，25日又联合黔东南州人力资源和社会保障局副局长杨琴、许庆伟等一行十余人共同在集团公司老年活动中心共同开展“为群众办实事，服务进社区”实践活动，把待遇资格认证服务送到退休职工家门口，职工在家门口即可办理第三代社保卡的换发和激活。

活动现场通过展板，发放宣传手册等方式，积极宣传省、州社会保障相关政策，为退休职工讲解使用APP进行资格认证操作方法，手把手教退休职工如何进行人脸识别拍照认证，让退休职工足不出户就能自助操作认证。工作人员还与退休老人们拉家常，了解他们的身体状况、家庭情况及存在的困难，解答了养老金领取资格认证过程中出现的问题。针对老弱行动不便无法进行手机端认证的退休职工， 工作人员亲自上门，帮助完成待遇资格认证工作。同时离退休工作人员和邮政银行工作人员也积极为退休职工宣传讲解第三代社保卡，提升退休职工对第三代社保卡的认知，让他们对第三代社保卡有了更深的了解。实现了“零距离”为民服务，极大的方便了退休职工，让退休职工切实感受到家门口服务的方便、快捷和温暖。

此次活动，共发放宣传手册30余份，现场为退休职工解答问题10余件，帮助50余位退休职工进行领取养老金资格认证，换发第三代社保卡160余张。（工会）