作为国企运输服务行业,员工的生活幸福指数将直接影响他们的工作状态,了解每位驾驶员的内心世界、秉性嗜好及家庭情况,是剑河分公司历年来必做的功课之一。为了稳定驾驶员情绪,提升他们的幸福指数,进一步促进管理人员与驾驶员之间的相互信任、相互协作关系,剑河分公司每年都会定期开展驾驶员家访活动,将他们的近况、想法、建议都一一记录下来,并竭尽所能为他们解决遇到的困难。
自4月起,剑河分公司驾驶员全员家访谈心活动正式启动。分公司全体管理人员均参与其中,把谈心、交流工作从工作内扩展到工作外,把对驾驶员的关心从企业延伸到家庭。根据分公司领导班子合理部署,本次全员家访活动预计在8月底前完成22名驾驶员家访全覆盖,切实将客运企业的关爱和温暖送到每一位驾驶员心中。在活动开展过程中,剑河分公司经理龙治霖带领安全科的管理人员分别前往7位驾驶员家中进行了家访活动,了解他们的近况及困难,听取他们对客运行业、公司的建议和意见,并做好相关的信息收集工作。同时,分管安全的副经理苑文刚还积极与驾驶员的家庭成员进行沟通,通过与家属们的互动交流,使他们从内心深处认同规范营运、安全驾驶对客运行业、企业和自身利益的可持续性起到至关重要的维系作用,充分了解到家庭的支持是驾驶员能够安心开好安全车的重要精神支柱,从根本上杜绝交通违法、客运违章和不文明服务行为的发生。家属们也纷纷表示,一定会配合公司共同做好驾驶员安全防范管理,全力支持驾驶员工作,努力营造温暖港湾,当好驾驶员的“贤内助”。
通过这次全员家访活动的开展,架起了分公司与驾驶员家庭之间沟通的桥梁,增进了彼此间的理解与信任,拉近了分公司与驾驶员、家属们的距离,让驾驶员有更好的心情、更好的工作状态投入到工作中去,为旅客提供更加安全、绿色、便捷出行的服务,为公司稳固发展夯实基础。(剑河分公司 龙燚)