8月29日下午，镇远公司组织召开职工大会，开展“学习身边榜样”活动。活动由公司党支部书记、经理吴宗军主持，共35名党员、职工参加学习。

会上，吴宗军宣读了由贵州省交通运输厅转自黔东南州交通运输局的一封《致黔东南镇远汽车站文轶（文轶系微信名）师傅的感谢信》，信中详细的讲述了一对来自新疆和山西的情侣8月15日在镇远县旅行期间因遭遇困难，得到镇远公司“镇远—凯里”（往返）定制班线，贵HDA5599车驾驶员文茂军和镇远汽车站朱紫薇等站务人员热情帮助的感人事迹。

写信人祖某在来信中讲到，当日上午他们在镇远高过河景区漂流时因不慎落水，造成自己的手机丢失，由于对当地情况不熟悉，觉得找回手机的希望比较渺茫，在漂流结束后便决定继续行程，由镇远返回凯里。在到达镇远汽车站后，才发现需要通过扫描手机二维码兑换车票，因手机的丢失无法扫描兑换车票，情急之下错过了已购买的15时30分的客运班次。在向车站工作人员问询时，售票员朱紫薇在得知该情况后，及时在售票系统中查询了两位旅客的购票信息，主动为两位旅客改签了车票，让他们得以顺利的乘坐16时30分由文茂军驾驶的贵HDA5599客车返回凯里。

在发班前的闲聊中，驾驶员文茂军得知两位旅客丢失手机的情况后，用风趣幽默的言语，缓解了两位旅客的焦虑情绪，让他们在困境中感受到了温暖与关怀。途中，两位旅客发现丢失的手机位置有变动，立即拨打电话，在电话接通后，由于听不懂本地方言，沟通陷入了僵局，文茂军毫不犹豫地担当起了沟通的桥梁，先后两次在客车停靠休息的间隙和到达凯里高铁南站后，与拾得手机的本地大姐进行了沟通，耐心地商量手机返还的方式，最终商议请本地大姐将手机交至高过河景区管理处，由景区管理人员采用快递的方式将手机返还给失主本人。在两位旅客感叹失而复得欣喜的同时，不仅他们感受到了贵州人民的朴实善良，更让他们对现代社会中的人情温暖，有了更深刻的体会。

在离开贵州后，祖某通过微信想以红包的方式表达对驾驶员文茂军的感谢，被他婉言谢绝。感动之余，他们写下了这封《致黔东南镇远汽车站文轶师傅的感谢信》，并在信中由衷的说到：“作为两个普通的游客，我们再次衷心感谢贵州，感谢贵州省交通运输厅，感谢镇远汽车站的文师傅和车站工作人员。感谢大家在我们最需要帮助的时候伸出援手，用温暖和善意为我们的旅途增添了美好的回忆。愿未来的日子，你们都能一切顺遂，平安健康，快乐无忧。也愿更多的外地游客能够感受到这一份来自贵州的温暖与善意！”

活动上，为充分发挥“身边榜样”引领作用，弘扬“身边榜样”精神风范，树立见贤思齐、看齐榜样，崇尚榜样、争当榜样的良好风尚。吴宗军强调，榜样是精神，更是一种催人奋进的力量，文茂军、朱紫薇等人的平凡事迹，让我们为之感动，他们都是真实的人物，他们就在我们身边。旅客的认可，这种荣誉既是肯定、又是鞭策、更是一种敬业和担当，全体党员、职工要向他们学习，坚守平凡岗位，努力争创一流，用责任和敬业之心做好每一份工作，将平凡做到极致，同样能够干出令人瞩目的成绩，同样能够成为我们身边的榜样。